Mai criticare ma solamente elogiare

I libri di Dale Carnegie sono una vera e propria bibbia di saggezza.
Sono un vero e proprio corso di laurea in scienze della comunicazione ed interazione con altri esseri umani.
Vi consiglio di leggere tutti i suoi libri.
Una lezione molto interessante e proprio quella sull'evitare le critiche ed anzi elogiare le persone.
Quando critichiamo una persona la mettiamo direttamente in una posizione difensiva e rischiamo di compromettere il dialogo con la persona stessa.
Cerchiamo invece di elogiare inizialmente la persone e poi inserire all'interno del nostro discorso una constazione diplomatica di quello che vogliamo fare capire al nostro interlocutore.
Ad esempio abbiamo un collega che sta facendo male il suo lavoro.
Chiaramente dire "Paolo,sei veramente un disastro,ti farai licenziare!" non farà che mettere sulla difensiva il nostro collega e ne minerà l'autostima,rischiando che la sua performance sul posto di lavoro sia sempre peggio.
Proviamo invece a dire "Paolo come va? Hai sempre fatto un lavoro meraviglioso negli ultimi anni,come mai hai avuto un calo"?
Questo atteggiamento comprensivo farà in modo di guadarvi il rispetto e la stima di Paolo e lui si aprirà con voi spiegandovi quale è il suo problema ed avrete modo di aiutarlo.
Attaccare una persona a freddo,oppure offenderla vi darà il risultato contrario.
Provare per credere!